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購物流程

+ 引擎機台
Q1:引擎類機台油比例如何添加?
A1:引擎類分二行程與四行程(汽油建議使用95,92易積碳)
二行程: 需調和比例,國光牌機油(加油站販售)(半合成)與汽油比1:25;STIHL原廠機油與汽油比1:50(全合成品質較好)
四行程: 無需調和,選購10W40T機油(加油站/機車行皆可購買,本公司也有販售)及95汽油

Q2:為什麼使用時引擎機台一直冒白煙?
A2:可先查看是否阻風門沒有打開/油加太多或是比例不對,如以上方法皆無改善冒煙問題請撥打客服協助。

Q3:四行程引擎油如何選購?
A3:汽油選購95 / 機油選購10W40T(黏稠度) 。本公司有販售,也可直接向我們購買喔!

Q4:產品保固時間及維修?
A4:機台本身(不含配件耗材)保固半年(非人為因素),如需維修請聯繫客服並寄回本公司或是直接送回門市,報您購買時登記的電話姓名即可幫您做查詢,維修一律檢修後先報價給顧客,顧客同意維修,本公司才會進行維修服務,不用擔心。

Q5:引擎割草機軟硬管如何選購?
A5:地形為平地的話選購硬管,山坡地則是軟管
+ 電動工具
Q1:電動工具為甚麼會有販售單機選項?沒有電池充電器怎麼用?
A1:許多品牌系列(如:牧田/BOSCH..等)電池通用,故有單機選項方便顧客選購,部分機種也有單售電池。(不確定可先詢問客服人員喔!)

Q3:空壓機如何保養?
A3:定期洩水,記得安裝空氣濾清器,禁止使用延長線

Q4:鋰電產品/電動工具類電池續航力及充電時間
A4:基本上充電時間為1小時至一個半小時,不同容量充電時間也會有所不同,續航力依您使用方式會有所不同,不清楚可向客服洽詢

Q5:工業吸塵器可以直接拿來吸水/抽水嗎?
A5:不行喔!雖然工業吸塵器是乾濕兩用,但吸塵器並非抽水機,大量進水會導致達損壞馬達損壞。

Q6:產品保固時間及維修?
A6:機台本身(不含配件耗材)保固半年(非人為因素),如需維修請聯繫客服並寄回本公司或是直接送回門市,維修一律檢修後先報價給顧客,顧客同意維修,本公司才會進行維修服務,不用擔心。
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